キャンセルポリシー

返品・不良品・キャンセルについて：「不良品・当社の商品の間違い」の場合は当社が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、速やかに弊社までご連絡ください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。
対象については、下記にてご確認ください。
【返品対象】
「不良品・当社の商品の間違い」の場合
【返品時期】
ご購入後日3営業日以内にご連絡があった場合に返金可能となります。
※商品到着後3営業日以降のご連絡の場合、対応しかねます。
【返品方法】
メールにて返金要請してください。
7日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。

Regarding returns, defective products, and cancellations:

In the case of "defective products or our incorrect products," we will cover the cost.
If there is any damage or other accident during delivery, please contact us immediately.
We will send you a new product as soon as possible, and we will cover both shipping and handling costs.
Please see below for details on what is eligible.
[Eligible for return]
In the case of "defective products or our incorrect products"
[Return period]
Refunds are possible if you contact us within 3 business days of purchase.
*We cannot accept refunds if you contact us after 3 business days after the product arrives.
[How to return]
Please request a refund to info@keigostore.com by email.
The purchase price will be transferred to the specified account within 7 days.